Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Voxy Solar und Bau GmbH
Unter den Linden 21, 10117 Berlin
Telefon: 040/210 915 28
E-Mail: info@voxy.de
Geschäftsführer: Paul Louis Hans, Elbertzhagen (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“)

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Im Rahmen der Vertragserfüllung erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten des Kunden:
– Name und Vorname
– Adresse (Straße, Postleitzahl, Stadt)
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer (Festnetz oder Mobilfunknummer)
– Informationen zu den gekauften Produkten und Dienstleistungen
– Bankdaten, falls eine Finanzierung oder Zahlung per Überweisung erfolgt(2) Diese Daten erheben wir:
– Um den Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen, einschließlich Lieferung, Montage und Installation der Photovoltaikanlage
– Zur Erstellung und Versendung von Rechnungen
– Zur Abwicklung von Zahlungen
– Zur Meldung bei Netzbetreibern und zur Registrierung im Marktstammdatenregister
– Zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

(2) Diese Daten erheben wir:
– Um den Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen, einschließlich Lieferung, Montage und Installation der Photovoltaikanlage
– Zur Erstellung und Versendung von Rechnungen
– Zur Abwicklung von Zahlungen
– Zur Meldung bei Netzbetreibern und zur Registrierung im Marktstammdatenregister
– Zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
– Vertragserfüllung: Zur Durchführung des Kaufvertrages, der Lieferung, Montage und Installation der Photovoltaikanlage
– Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung: Zur Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
– Netzanmeldung und Marktstammdatenregister: Zur ordnungsgemäßen Anmeldung der Photovoltaikanlage bei Netzbetreibern und im Marktstammdatenregister
– Kundensupport und Reklamationen: Zur Kommunikation mit dem Kunden und Bearbeitung von Anfragen oder Reklamationen
– Marketing: Zur gezielten Ansprache von Kunden mit passenden Angeboten und Informationen, wenn der Kunde in den Erhalt solcher Informationen eingewilligt hat

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
– Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen.
– Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern der Kunde in die Verarbeitung seiner Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Marketing, Verkaufsangebote) eingewilligt hat.
– Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung kann auch erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

5. Weitergabe der Daten an Dritte

(1) Wir geben personenbezogene Daten des Kunden nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu diesen Dritten gehören:
– Subunternehmer: Für die Durchführung der Montagearbeiten
– Finanzierungs- und Versicherungspartner: Falls der Kunde eine Finanzierung über unsere Partnerunternehmen in Anspruch nimmt (z. B. Allianz Versicherung, Wüstenrot)
– Netzbetreiber und Marktstammdatenregister: Zur ordnungsgemäßen Anmeldung der Photovoltaikanlage

2) Verkauf von Daten an Dritte: Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir personenbezogene Daten, die wir im Rahmen dieses Vertrages erheben, an Drittunternehmen weitergeben oder verkaufen dürfen, um diese für Marketingzwecke zu nutzen, Geschäftspartnerschaften zu etablieren oder zur Entwicklung neuer Dienstleistungen beizutragen. Dies umfasst insbesondere die Weitergabe und den Verkauf von Kundenleads, die die folgenden personenbezogenen Daten beinhalten können:
– Name, Vorname
– Adresse
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse

Die Weitergabe oder der Verkauf dieser Daten erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte, die die Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen weiterverarbeiten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Weitergabe in der Regel nicht erforderlich ist, um den Vertrag zu erfüllen, jedoch für die genannten Zwecke genutzt wird.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrages und für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, es sei denn, sie werden weiterhin für gesetzlich zulässige Zwecke benötigt (z.B. Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

7. Rechte der betroffenen Person

Der Kunde hat das Recht:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO): Über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erhalten.
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Der unrichtigen oder unvollständigen Daten.
– Löschung (Art. 17 DSGVO): Von personenbezogenen Daten, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen, wenn die Richtigkeit der Daten angezweifelt wird.
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Das Recht, die personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Kunde an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

8. Widerruf der Einwilligung

Sofern der Kunde in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingewilligt hat (z.B. für Marketingzwecke), kann er diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann unter den oben angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

9. Sicherheit der Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung und die Sicherstellung der Integrität der Daten innerhalb des Unternehmens.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von uns gelegentlich geändert werden, insbesondere um Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder der Verarbeitungsvorgänge zu berücksichtigen. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen informiert. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar und wird dem Kunden bei Bedarf zur Verfügung gestellt.

11. Aufsichtsbehörde

Der Kunde hat das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.